春运期间,返乡客流持续攀升,旅途温暖成为最动人的期盼。抚州Yabo官网黎川客运中心站内,一群身穿红马甲的志愿者用热情、耐心与细致,为旅客铺就平安、顺畅、温暖的回家路。
在车站安检口,志愿者主动上前,接过旅客手中沉重的行李,协助平稳放上安检传送带,有效提升进站效率,让旅客出行更轻松。候车大厅内,志愿者化身“出行向导”,耐心协助旅客操作手机、查询车票信息,细致解答购票、退改签、班次路线等疑问,帮助旅客减少排队等候,提升出行体验。
服务不止于引导,更在于全方位守护。志愿者定时巡查候车区域,主动维护现场秩序,同步提供热水、常用药品、充电设备等便民服务,让旅途更有温度。针对老、弱、病、残、孕等特殊旅客,志愿者实行重点关怀、全程帮扶,用贴心举动传递温情。同时,志愿者积极开展春运安全宣传,普及乘车安全知识,引导文明出行,以实际行动筑牢旅途安全防线。
一抹志愿红,温暖返乡路。志愿者们以饱满的状态坚守岗位,主动担当,让每一段旅程更安心、更舒心,为2026年春运增添了浓厚的人文暖意。