10月21日清晨，上饶的街巷还带着微凉的薄雾。上饶高铁站开往葛仙山方向的班车，准时停在汽车东站发车点。驾驶员赵建波做完发车前的例行检查，站到检票口，准备检票、组织旅客有序乘车。目光却被检票口的一幕牵住---4名手持导盲杖的旅客，正摸索着缓慢前行，神情略显焦急。看不见的路，横在他们脚下。

“您好，是要乘坐去葛仙山方向的车吗？不要着急，我来扶您们上车。”赵建波立即放下手头的工作，快步迎上前去。他一边温和询问，一边稳稳握住第一位旅客伸出的手。那一刻，粗糙而温热的掌心，成了旅客在黑暗中唯一的“眼睛”。“脚下有台阶”，他轻声提醒着，俯身将4名旅客逐一搀扶进车厢，又帮着找座位、安放行李，再三叮嘱：“车开动前请坐稳扶好，到站我会提醒您们下车，有什么需要随时喊我。”

一路上，4根导盲杖静静倚在座椅旁。寻常的车厢，寻常的旅途，对这4名旅客而言，却是一程难得的安心。车到站，他又第一时间来到车门旁，将4名旅客一一护送下车。临别时，旅客们朝着声音的方向连声道谢：“多亏了您，这一路太安心了！”面对感谢，这个不善言辞的汉子只是憨憨一笑：“这都是我们应该做的。把每一位旅客平平安安送到目的地，是我们的本分。”短短一句话，没有豪言壮语，却让一整个清晨都跟着暖了起来。对四位盲人旅客而言，导盲杖探出的路，曾是一段未知与不安；而赵建波伸出的手、放轻的嗓音、反复的叮嘱，就像一盏小小的灯，稳稳地照亮了他们前行的路。

“本分”二字，说来轻，做来重。在同事们眼里，赵建波话不多，事却做得扎实：发车前绕车例检，是他雷打不动的习惯；扶老携幼，是他多年不变的日常。方向盘后一坐，就是一天、一年、许多年。他守着一条线路，也守着一家老小的生计，更守着千万旅客回家的路。把车开好、把人送好，让远方的人平安抵达、让家里的灯安心亮着，就是一名客运人最朴素的深情。

一滴水可以映出太阳的光辉，一双搀扶的手，也映出一座企业的温度。这些暖心事背后，正是上饶汽运客运分公司坚持把"贴心服务、旅客至上"融入服务质量常态化工作的结果。公司也会持续引导广大驾驶员把关爱旅客落实到每一次运营中，让安全、温暖、贴心的服务成为一种习惯、一种常态，让更多暖心瞬间在车厢里不断延续。