9月10日上午，集团公司副总经理刘志坚一行先后前往南昌全域旅游集散中心、徐坊客运站、南昌长途汽车西站开展文明创建专项督导检查，严格对照文明创建标准，重点对各点位环境卫生、设施运维、现场秩序、公益宣传氛围、窗口服务保障、公共区域精细化管理等内容开展全面巡查，现场查摆问题、明确整改要求、细化提升举措。

刘志坚强调，各单位要坚持常态长效创建，摒弃突击式、阶段性创建思维，将文明创建与日常运营、服务保障、环境管护深度融合，抓实抓细日常管理；要坚持问题导向整改，对照督导反馈问题立行立改、举一反三，补齐细节短板，持续固化现有管理亮点；要坚持提质创优增效，全方位优化站容站貌、服务细节和创建氛围，推动文明创建工作常态化、规范化、精细化，持续提升集团窗口文明形象和服务品质。