8月24日上午,于都通源加油站的加油岛旁上演了一幕暖心小插曲,工作人员主动协调站内资源帮亏电车主快速搭电启动车辆,解了对方的燃眉之急,在场不少顾客都为这份贴心举动竖起了大拇指。
当天上午,一位车主加完油准备驶离时,车辆突然怎么都点不着火,反复尝试多次都没能成功。眼看着原定行程就要被耽误,车主站在车边急得团团转,连忙向加油站工作人员求助。
值班站长李仙华闻讯立刻赶到现场,简单排查后就确认是车辆电瓶亏电导致的故障,必须通过跨接搭电才能重启。可站内并没有常备搭电设备,为了帮车主省去等待道路救援的时间、也省下一笔额外开销,李站长当即决定在站内协调热心车主帮忙借电施救。
他先安排工作人员疏导出入口的车流,避免现场拥堵影响其他车辆加油,随后逐一询问站内等候加油的车主是否愿意伸出援手。没一会儿就有一位热心车主主动同意借出车辆电源。做好安全防护后,李站长熟练完成搭电操作,短短几分钟就帮故障车辆顺利启动。
车主握着工作人员的手连连道谢,直说没想到加油站能这么快帮自己解决麻烦,处处都在为顾客着想。加油站负责人表示,为进站的车主解决实际困难本来就是服务的一部分,后续站点也会继续把贴心服务落到细节里,打造让所有过往车主都安心的暖心驿站。