6月30日上午，集团公司副总经理刘志坚一行深入徐坊客运站、南昌长途汽车西站、南昌长途汽车东站，开展文明创建督导检查。

督导组对两大客运站文明创建重点工作开展全方位、全覆盖检查，重点查看了车站服务台、候车大厅、公共卫生间、班车发车库等核心区域，细致检查环境卫生整治、公共设施维护、公益广告张贴、文明标识规范、志愿服务开展、旅客文明引导等文明创建关键环节，逐一排查卫生死角、设施破损、标识缺失、秩序不规范等问题。

刘志坚对文明创建工作提出明确要求，一是压实主体责任，细化工作分工，落实专人负责制，将文明创建各项任务细化到岗、落实到人，形成全员参与、全域推进、全程管控的创建工作格局；二是聚焦短板弱项，坚持立行立改，常态化开展自查自纠，及时整治环境乱象、补齐服务短板；三是深化专项行动，紧扣“爱我英雄城，见我文明行”主题，丰富文明服务举措，常态化开展文明劝导、爱心帮扶、秩序维护等志愿服务，规范岗位服务礼仪，提升窗口文明服务质量。