“没关系，车票我来帮你买。”5月22日，抚州客运总站负责人黄继文帮一名身无分文的旅客垫付了回家的车费，助其顺利回家。

原来，这名旅客从鹰潭一路辗转到了抚州，身上的钱早就花光了，本想坐城际公交回金溪老家，可连车费都掏不出来，只能待在车站，哪儿也去不了。由于在车站滞留时间过久，被工作人员巡站时注意到，工作人员看到他一个人坐在那儿，神情不对，便上前问了几句，随即将旅客的窘迫处境上报。

得知旅客困难后，黄继文迅速赶到现场安抚其情绪。为解决旅客返乡难题，他主动自掏腰包，为其垫付车费，陪同旅客前往金溪城际公交发车区域，主动帮忙整理、搬运行李，协助完成扫码乘车流程。他贴心叮嘱旅客注意旅途安全，劝导其今后踏实生活，不再独自在外漂泊。细致周到的关怀，让身处困境的旅客深受感动，连连致谢。