近日，上饶汽运汽车东站候车大厅上演暖心一幕。佳宜班组成员李慧燕主动帮扶一名盲人女旅客，全程贴心护送、平安送上班车，以细致服务温暖旅客出行路，彰显上饶汽运“以客为尊、用心服务”的服务理念。

当日，李慧燕在车站巡查时，发现一位手持盲杖、摸索前行的盲人女旅客。她立即快步上前，轻声询问出行需求。得知旅客目的地后，李慧燕当即搀扶旅客，全程引导其优先购票、通过安检、进入候车区等候，途中耐心提醒台阶、拐角等路况，细心安抚旅客情绪。

考虑到旅客视力障碍，李慧燕全程牵手护送，沿车站绿色通道平稳前行，一路贴心提示、稳步搀扶，直至将旅客安全送上班车，并与驾驶员做好交接，叮嘱途中照护事项。旅客连连道谢，同车乘客也纷纷为这一暖心举动点赞。