2月9日上午,吉安公交城北分公司迎来手捧锦旗、声音哽咽的黄大姐。原来,6天前,在15路公交车上经历了一场紧急救援。
2月3日下午,春运高峰期,15路公交车上挤满乘客。黄大姐将装有五万多“救命钱”的黑色双肩包放在座位上,到青原区汽车站匆忙下车时却遗忘了它。走了小半会儿她才惊觉钱不见,腿都软了。
周边热心市民让她拨打15路线路长电话求助。线路长一边安抚,一边调取监控,通过黄大姐提供的下车时间,迅速锁定车牌号为赣D05829D、驾驶员王小香的公交车。王小香靠边停车检查,却未发现背包,大家的心都沉了下来。
城北分公司立即启动应急预案,让王师傅继续运营,同时与辖区公安局联动。通过公交车载监控回放、警方人脸识别及沿途天网监控系统,仅耗时3小时就锁定嫌疑人,将“救命钱”物归原主。黄大姐眼含热泪致谢,吉安公交工作人员称,春运是责任担当,小车厢里见大爱是服务宗旨。